アクアクララの評判・口コミを徹底調査

「アクアクララって昔からあるけど、今でもおすすめなの？」「天然水じゃなくてRO水って実際どうなの？」と気になっている方は多いのではないでしょうか。ウォーターサーバーを選ぶ際、料金やノルマの有無は非常に重要なポイントですよね。

アクアクララは、注文ノルマなし・サポート充実・料金体系がわかりやすいという三拍子が揃った堅実なウォーターサーバーです。特に「ノルマなし」は業界でも珍しく、自分のペースで使いたい家庭には最適な選択肢と言えます。

この記事では、記事執筆時点のリアルな口コミをもとに、アクアクララのメリット・デメリットを詳しく解説していきます。他社との料金比較やお得な使い方もご紹介しますので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

ウォーターサーバーって「毎月ノルマがあって水が余る…」って悩みがよくあるよね。アクアクララはその心配がないのが一番の魅力なんだ。一緒に詳しく見ていこう。

アクアクララの基本情報

アクアクララの良い評判・口コミ

注文ノルマがない唯一のサービス

アクアクララ最大の特徴は「注文ノルマなし」です。多くのウォーターサーバーでは月に最低何本の注文が必要ですが、アクアクララは自分のペースで好きなときに好きなだけ注文できます。

「先月は全然水を使わなかったから注文しなかった」という使い方ができるのは、他社にはない大きなメリットです。共働きで家を空けることが多いご家庭にも嬉しいポイントですよね。

サポート体制が充実

月額1,100〜3,300円の「あんしんサポート料」には、以下のサービスが含まれています。

• サーバーの定期メンテナンス
• 故障時の無料修理・交換
• 設置・撤去サービス
• 専門スタッフによるサポート

「月額にサポート料が含まれている」と聞くと高く感じるかもしれませんが、他社でメンテナンス料や修理料を別途払うことを考えると、むしろわかりやすくてお得な場合もありますよ。

赤ちゃんに安心のRO水

アクアクララのRO水は、逆浸透膜フィルターで不純物をほぼ100%除去した後に、4種のミネラルを絶妙なバランスで添加しています。硬度29.7mg/Lの軟水で、赤ちゃんのミルク作りに最適です。

夜中のミルク作りでサッとお湯が出るのは本当に助かりますよね。天然水よりも純度が高いため、不純物への心配がほとんどないのも安心ポイントです。

料金体系がわかりやすい

「水の代金＋あんしんサポート料」のシンプルな料金体系です。送料は無料で、その他の隠れたコストもありません。「結局月いくらかかるの？」がすぐにわかるのは、家計管理の面でも安心ですね。

留守置きに対応

アクアクララは自社配送が基本で、不在時は玄関先にボトルを置いてくれる留守置き対応です。共働きで受け取りが難しいご家庭でも使いやすいサービスですよ。

アクアクララの悪い評判・口コミ

あんしんサポート料が高いと感じる人も

月1,100〜3,300円のサポート料は「水代とは別にかかる固定費」ですので、これを「高い」と感じる方もいます。特に水の消費量が少ない月は、サポート料の割合が大きくなりますね。

ただし、このサポート料にはサーバーのメンテナンスや修理が含まれているため、トータルコストで考えると他社と大きくは変わらないケースが多いです。

天然水ではなくRO水

「天然水のおいしさを求めてウォーターサーバーを使いたい」という方には、RO水は物足りないかもしれません。ミネラルが添加されているため無味無臭というわけではありませんが、天然水特有の「水のうまみ」は弱めです。

ただし、RO水の方が不純物が少なくて安全性が高いというメリットもあります。赤ちゃんや小さいお子さんには、むしろRO水の方が安心という考え方もありますよ。

デザインが地味

基本的なサーバーデザインはやや地味という声もあります。ただし、デザイン性の高いモデルも用意されています。

• アクアファブ：シンプルでスタイリッシュなデザイン。グッドデザイン賞受賞
• アクアウィズ：ネスカフェのコーヒーマシン一体型。コーヒー好きの方に人気

リターナブルボトルの保管場所が必要

アクアクララは使い捨てではなくリターナブルボトル（返却式）です。空ボトルを次回配達時まで保管しておく必要があるため、収納スペースが限られている方にはデメリットになるかもしれません。

リターナブルボトルは環境に優しい仕組みだけど、保管場所が必要なのはちょっと大変かも。でも使い捨てじゃない分、エコなのは嬉しいポイントだよね。

アクアクララと他社の料金比較

アクアクララはノルマなしで月額3,908円〜という価格設定です。クリクラの方がやや安いものの、3ヶ月で6本未満だとサーバー回収というノルマがある点にご注意ください。

アクアクララのお得な使い方

2年割プランでコストダウン

2年間の継続利用を前提にした「2年割プラン」なら、あんしんサポート料が通常より安くなります。長期利用を予定しているならこちらがお得ですよ。

子育てアクアプランを活用

妊産婦〜6歳以下の未就学児がいるご家庭向けの特別プランがあります。通常より割引価格で利用できるため、対象になるご家庭は要チェックです。

コーヒー好きなら「アクアウィズ」一択

ネスカフェのコーヒーマシンが一体化した「アクアウィズ」は、ウォーターサーバーとコーヒーマシンが1台で済むため省スペースです。毎朝のコーヒーがボタンひとつで淹れられるのは、忙しい朝に嬉しいポイントですね。

アクアクララの評判に関するよくある質問

Q. RO水って本当に安全？

非常に安全です。逆浸透膜フィルターは海水の淡水化にも使われる技術で、ウイルスや細菌、重金属などをほぼ100%除去できます。その後にミネラルを添加しているため、「安全性＋おいしさ」の両立を目指した水と言えるでしょう。

Q. メンテナンスは本当に無料？

あんしんサポート料に含まれているため、追加料金はかかりません。定期的にサーバーを丸ごと交換してくれるため、常に清潔な状態で使えますよ。

Q. 解約はすぐできる？

担当の販売店に連絡すれば解約可能です。通常プランなら6ヶ月、2年割プランなら2年の最低利用期間内だと解約金がかかりますのでご注意ください。

Q. アクアクララとクリクラの違いは？

どちらもRO水ですが、アクアクララはノルマなし＋あんしんサポート充実、クリクラは料金がやや安めという違いがあります。サポート重視ならアクアクララ、コスト重視ならクリクラという棲み分けですね。

まとめ：アクアクララはノルマなしで安心のウォーターサーバー

アクアクララの評判・口コミを総合すると、注文ノルマなし・充実のサポート・わかりやすい料金体系が高く評価されているサービスです。天然水ではないものの、RO水ならではの高い安全性は赤ちゃんや小さなお子さんがいるご家庭に特に嬉しいポイントですね。

「自分のペースで使いたい」「サポートがしっかりしているところがいい」という方には、アクアクララが最適な選択肢と言えるでしょう。まずは子育てアクアプランや2年割プランをチェックして、お得に始めてみてくださいね。

ノルマなしって本当に気が楽だよね。「今月はあまり使わなかったな…」って月でも余計な出費が発生しないのは、家計の味方だよ。

参考リンク：

• アクアクララ公式サイト
• 厚生労働省 – 水道・飲料水情報
• 消費者庁 – 表示対策